Q1：设备保修期是多久？

A：各品牌设备保修期不同：AMS Neve/SSL/PMC/Neumann等顶级品牌通常1年；Genelec/Avid/Universal Audio通常1-2年；AKG/Rode等通常1年。声学装修材料（隔声门、隔声窗等）保修期1年。具体以设备出厂保修卡为准。

Q2：设备出问题怎么办？响应速度快吗？

A：乐城仕提供分级响应机制：紧急故障（影响录音任务）4小时内响应，24小时内上门或给出替代方案；一般故障48小时内响应，3个工作日内解决。我们在国内主要城市有驻场工程师，设备故障可快速替换备机，保障客户业务不中断。

Q3：可以签订长期维保合同吗？费用多少？

A：可以签订年度维保合同，标准服务包含：季度设备巡检、声学环境复测、紧急故障无限次响应、设备清洁和固件升级。维保合同客户享有优先设备升级和软件更新服务。

Q4：设备升级或扩容时，乐城仕能继续服务吗？

A：当然可以。我们希望与客户建立长期合作关系。设备升级时，我们会根据现有设备情况提供兼容方案，充分利用原有投资，避免重复建设。很多客户在首次合作后会继续选择我们做扩棚、设备升级、系统迭代等。

Q5：声学装修后声音还是不好，能派人来看吗？

A：可以。我们提供声学复测和调优服务：对于已建成的录音棚，如果存在声学问题，我们的技术团队可以上门进行声场测量、问题诊断，并提供针对性的整改方案。费用视问题复杂程度而定，简单的调试一般当天完成。

Q6：合作后怎么联系到我们？

A：乐城仕联系方式：电话/微信见官网首页，咨询时请说明：场地位置、用途定位、预算范围、大致面积，我们将安排专业顾问对接，免费提供初步方案评估。高校和政府采购项目，我们可安排上门演示和实地勘测。